2 декабря 2020
Ребенок, спецборт и два дня, чтобы спасти жизнь
Как устроена работа благотворительного фонда? Этот вопрос нам часто задают друзья, знакомые, партнеры. Порой, со стороны кажется, что сотрудники НКО – это супер-люди, жизнь которых состоит из подвигов и побед. И так 24 часа в сутки, 7 дней в неделю без перерывов и выходных. Ну, что сказать, бывает и так, но редко. Обычная жизнь фонда – это много самой обычной офисной работы, порой, рутинной: встречи, переписка, звонки, документооборот, переговоры, обработка писем и так далее. Ничего героического. Но подчас приходится принимать очень тяжелые и непростые решения. Здесь и сейчас. И когда все получается – это и есть лучшая мотивация, чтобы продолжать делать свою работу. Именно такая история произошла совсем недавно. И она стоит того, чтобы ей поделиться.
Середина недели, обычный день, рабочие вопросы, обсуждения, отчеты и новые проекты. Где-то в районе 15.40 на почту всем сотрудникам приходит письмо от председателя фонда Джамили Алиевой. Тема – большими буквами «СРОЧНО НУЖНА ПОМОЩЬ». Да, не будем скрывать, такие послания мы получаем довольно часто и именно в формате «caps lock». Но тут как-то сразу было внутреннее ощущение, что это не просто для привлечения внимания, а реально крик о помощи.
Если кратко – то шестимесячного малыша с множественными врожденными пороками развития нужно было срочно спецбортом, оснащенным реанимационным оборудованием и ИВЛ, переправить из Ростова-на-Дону в Москву, в центр имени Бакулева. Время – два дня. Сумма за транспортировку – почти 400 тысяч рублей. Почему так дорого? И неужели нельзя было сделать все это бесплатно, ведь родители и младенец – граждане РФ, а как же ОМС? Эти и другие вопросы сразу родились у коллег, что совершенно справедливо. А дальше нам прислали письмо от родителей маленького Сашеньки (так зовут ребенка), и все встало на свои места.
Оказалось, что родители, конечно же, сразу обратились в Минздрав, как только получили ответ из Бакулевского центра о точной дате консультации и последующей операции. Но время шло, а ответа не было. Саше с каждым днем становилось хуже, мальчик дольше ждать не мог. Наш фонд, несмотря на почти 19-летнию историю, с подобными случаями не сталкивался. Как оформить документы? С кем согласовать маршрут? Это вообще реально все сделать за два дня?
«Я просто сразу увидела главное – это был вопрос жизни, - говорит Джамиля Алиева. – Да, нам предстояла большая и сложная работа: согласование и подписание документов между фондом, ростовской и московской клиниками, перевозчиком и родителями, это долго. Но мы должны были успеть. Еще одна причина того, что я не сомневалась, брать ли на себя такую ответственность или нет, - вряд ли какой-то другой фонд смог бы помочь семье: деятельность НКО довольно тесно связана рамками Уставов. Я была абсолютно уверена, что, узнав историю маленького Саши, люди откликнутся и мы сможем в кратчайшие сроки собрать нужную сумму. Так что решение я приняла почти моментально».
Так все и произошло. Целый день ушел на звонки, согласования, пересылку документов, получение нужной информации из клиник. Все страшно боялись не успеть, в этот момент хотелось, чтобы в сутках было точно не 24 часа, а намного больше. Срочно открыли на сайте сбор, но было очевидно, что такую сумму собрать очень сложно. Но чудо случилось. 200 тысяч были собраны за один день благодаря срочной рассылке, еще 200 тысяч пришли от друзей с Tooba. Когда мы поняли, что на главной странице сайта больше нет фотографии Саши, что означало закрытие сбора, нашей радости не было границ.
«Я не могу передать словами, сколько боли и радости одновременно было в голосах родителей, когда я сообщила им о том, что они с сыном смогут вылететь в Москву вовремя», - вспоминает Джамиля Алиева.
Главное в этой истории – Саша успел к врачам, на операцию, которую провели вовремя. Пока малыш находится в реанимации, на его долю с самого рождения выпало много испытаний. Но главное, когда он вырастет, мы надеемся, что его мама с папой расскажут ему, сколько у него оказалось друзей среди совершенно незнакомых людей. Мы все вместе, объединившись, смогли помочь семье и доказали, что безвыходных ситуаций не бывает.
Текст: Екатерина Ильченко
Середина недели, обычный день, рабочие вопросы, обсуждения, отчеты и новые проекты. Где-то в районе 15.40 на почту всем сотрудникам приходит письмо от председателя фонда Джамили Алиевой. Тема – большими буквами «СРОЧНО НУЖНА ПОМОЩЬ». Да, не будем скрывать, такие послания мы получаем довольно часто и именно в формате «caps lock». Но тут как-то сразу было внутреннее ощущение, что это не просто для привлечения внимания, а реально крик о помощи.
Если кратко – то шестимесячного малыша с множественными врожденными пороками развития нужно было срочно спецбортом, оснащенным реанимационным оборудованием и ИВЛ, переправить из Ростова-на-Дону в Москву, в центр имени Бакулева. Время – два дня. Сумма за транспортировку – почти 400 тысяч рублей. Почему так дорого? И неужели нельзя было сделать все это бесплатно, ведь родители и младенец – граждане РФ, а как же ОМС? Эти и другие вопросы сразу родились у коллег, что совершенно справедливо. А дальше нам прислали письмо от родителей маленького Сашеньки (так зовут ребенка), и все встало на свои места.
Оказалось, что родители, конечно же, сразу обратились в Минздрав, как только получили ответ из Бакулевского центра о точной дате консультации и последующей операции. Но время шло, а ответа не было. Саше с каждым днем становилось хуже, мальчик дольше ждать не мог. Наш фонд, несмотря на почти 19-летнию историю, с подобными случаями не сталкивался. Как оформить документы? С кем согласовать маршрут? Это вообще реально все сделать за два дня?
«Я просто сразу увидела главное – это был вопрос жизни, - говорит Джамиля Алиева. – Да, нам предстояла большая и сложная работа: согласование и подписание документов между фондом, ростовской и московской клиниками, перевозчиком и родителями, это долго. Но мы должны были успеть. Еще одна причина того, что я не сомневалась, брать ли на себя такую ответственность или нет, - вряд ли какой-то другой фонд смог бы помочь семье: деятельность НКО довольно тесно связана рамками Уставов. Я была абсолютно уверена, что, узнав историю маленького Саши, люди откликнутся и мы сможем в кратчайшие сроки собрать нужную сумму. Так что решение я приняла почти моментально».
Так все и произошло. Целый день ушел на звонки, согласования, пересылку документов, получение нужной информации из клиник. Все страшно боялись не успеть, в этот момент хотелось, чтобы в сутках было точно не 24 часа, а намного больше. Срочно открыли на сайте сбор, но было очевидно, что такую сумму собрать очень сложно. Но чудо случилось. 200 тысяч были собраны за один день благодаря срочной рассылке, еще 200 тысяч пришли от друзей с Tooba. Когда мы поняли, что на главной странице сайта больше нет фотографии Саши, что означало закрытие сбора, нашей радости не было границ.
«Я не могу передать словами, сколько боли и радости одновременно было в голосах родителей, когда я сообщила им о том, что они с сыном смогут вылететь в Москву вовремя», - вспоминает Джамиля Алиева.
Главное в этой истории – Саша успел к врачам, на операцию, которую провели вовремя. Пока малыш находится в реанимации, на его долю с самого рождения выпало много испытаний. Но главное, когда он вырастет, мы надеемся, что его мама с папой расскажут ему, сколько у него оказалось друзей среди совершенно незнакомых людей. Мы все вместе, объединившись, смогли помочь семье и доказали, что безвыходных ситуаций не бывает.
Текст: Екатерина Ильченко
